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Puoi recarti presso l’ufficio postale o contattare il corriere che desideri e spedire la merce che vuoi rendere, le spese di reso sono a tuo carico.

 

 

RIMBORSI

I resi saranno trattati entro 5 giorni lavorativi una volta ricevuto il pacchetto.  Non appena avremo ricevuto il vostro pacchetto, faremo un controllo di qualità, e successivamente effettueremo il rimborso. Il rimborso verrà effettuato direttamente sul sistema di pagamento utilizzato, carta di credito o PayPal, a seconda della vostra richiesta.

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